コネクツニュース

よくある質問

お問い合わせで●●が分からない等でよく頂く質問をまとめています。
メールでお問い合わせ頂く前にこのページで解決する場合があります。ご一読下さい。

会員登録は無料ですか?

A.はい、会員登録は無料です。こちらからご登録下さい。

Q.登録の空メールを送信したけどメールが届かない

A.本登録のメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

■原因① ドメイン指定が解除されていない。
受信設定にて
を解除してあるかご確認下さい。

■原因② メールが遅延している
しばらくまってもメールが届かない場合は、もう一度最初から登録して下さい。それでも届かない場合はこちらからお問い合わせ下さい。

Q.ログインできない

A.
① ID、パスワードは正しいでしょうか?もう一度確認してログインして下さい。忘れてしまった場合は、こちらからご確認下さい。
② 機種変更をされますと簡単ログインがご利用頂けません。ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインして下さい。

Q.退会したい

退会する場合はログイン後、ログインページの「退会する」から退会申請を行って下さい。